Il sistema Mistral è in grado di adattarsi all’organizzazione delle lavanderie secondo le necessità produttive. Elenchiamo alcune tra le soluzioni produttive implementate presso i nostri Clienti. Per le caratteristiche di base del sistema Mistral (listini per cliente, contratti, statistiche, estratto conto, contabilità e portafoglio) contattare il supporto commerciale e richiedere la relativa documentazione.

Organizzazione dei giri degli autisti
Per una programmazione ottimale del lavoro di consegna si caricano nel sistema i giri per autista, divisi per giorno e in ordine di consegna. Questo permette di avere una visione del carico di lavoro già nel momento in cui viene ritirato lo sporco. Nel sistema è possibile stabilire, per ogni cliente

·          i giorni di consegna

·          i giorni di ritiro

·          gli orari di consegna

·          il tempo impiegato ad effettuare il ritiro

·          l’autista incaricato per la consegna del giorno

·          il furgone da utilizzare per la consegna del giorno

Il reparto “cernita” conta le quantità ritirate, dei soli clienti a noleggio, con la contapezzi o a mano.
I clienti con biancheria propria non vengono contati e i relativi dati vengono inseriti manualmente nel sistema con un apposito programma “Inserimento cernita” che simula la contapezzi (in questo modo i dati della biancheria “privata” vanno nello stesso archivio dei dati della contapezzi).

È altresì possibile dotare il sistema di una estensione per il conteggio della biancheria privata all’uscita dei mangani, attraverso l’ausilio di uno o più sistemi a “tocco” su schermo (touch-screen).
Con pochi tocchi sullo schermo l’operatore è in grado di registrare i capi in uscita, creare il buono di prelievo per l’ufficio e stampare una etichetta da attaccare sulla confezione.
Alla “chiusura” del cliente il sistema stampa in ufficio il buono di prelievo relativo. Opzionalmente può creare contestuale bolla.

Ciclicamente (anche al termine della conta di ogni cliente) i dati rilevati con la contapezzi vengono trasferiti al sistema centrale che li memorizza in un archivio chiamato “CERNITA”.
Contemporaneamente al trasferimento vengono effettuati i primi controlli sui dati:

·          Le date della conta devono essere uguali o posteriori al trasferimento precedente

·          Se per lo stesso cliente, per lo stesso articolo, per la stessa data di consegna, esistono già dei dati, il sistema segnala l’anomalia e permette di sommare i dati ricevuti a quelli già esistenti.

·          Gli articoli devono essere coerenti con i rispettivi clienti, e i conteggi con le relative dotazioni.

Le cernite acquisite dalla contapezzi, quelle inserite manualmente e le altre dai touch-screen creano i buoni di prelievo con la quantità ritirata e la quantità da consegnare, eventualmente arrotondata alla confezione e in base all’ultimo conguaglio effettuato.
I buoni di prelievo vengono creati con la data di prevista consegna calcolata in base ai giri dell’autista per i clienti.
Prima di stampare i buoni di prelievo per il magazzino gli operatori in ufficio devono modificare i dati rilevati dalla contapezzi quando:

·          si consegna meno di quanto contato (vedi ritiri per fine prestito o per cambio articolo)

·          si consegna di più di quanto contato (vedi prestiti o aumenti di dotazione)

Nel primo caso il sistema propone automaticamente la consegna della differenza.

Il ciclo lavaggio/essiccazione/stiro viene eseguito “per articolo”.

I pacchi in uscita dai mangani vengono inviati al termoretraibile. I pacchi vengono immagazzinati ordinati per articolo.

Al termine della “giornata” della contapezzi si stampano i buoni di prelievo, in ordine di data di consegna, di autista e di giro e con le relative etichette dei pacchi.
Per la stampa delle etichette (opzionale) si rende necessaria una stampante BAR CODE: per ogni confezione da consegnare viene stampata una etichetta adesiva.
L’etichetta generalmente contiene:

·          l’abbreviazione comunemente usata del nome del cliente (massimo 10 caratteri) in EVIDENZA

·          il codice a barre dell’articolo, che comprende il numero progressivo del pacco

·          la descrizione dell’articolo.

·          il numero pezzi per collo (pacco)

·          i riferimenti al buono di prelievo

·          la data di prevista consegna

·          l’autista preposto alla consegna secondo il calendario dei giri

Il numero progressivo del pacco è univoco e serve al sistema per controllare che, a fronte di tanti pacchi previsti dal buono di prelievo, siano realmente stati prelevati altrettanti pacchi dal magazzino.
Il buono di prelievo con le relative etichette viene messo in una apposita custodia trasparente.

Il magazziniere, con in mano il buono di prelievo, applica le etichette sui pacchi che devono essere consegnati.
Il buono di prelievo può tornare in ufficio a seguito di modifiche dovute all’effettiva assenza di disponibilità a magazzino. L’ufficio corregge il buono di prelievo nel sistema ed eventualmente lo ristampa per il magazziniere.
A seconda delle necessità è possibile gestire più depositi, ad esempio:

·          Deposito approvvigionamento (“nuovo”)

·          Deposito dinamico (“pulito”)

·          Deposito stagionale (“pulito” per agriturismi, ecc)

I depositi vengono gestiti automaticamente dalle causali di magazzino, programmabili.

Nel momento in cui le confezioni vengono preparate per la spedizione viene effettuata la rilevazione delle etichette tramite apposito lettore barcode.
I lettori barcode attualmente in commercio sono in grado di dialogare via radio con il sistema centrale.
In questo modo il sistema controlla, per ogni lettura:

·          Che la confezione sia del cliente selezionato

·          Che vengano lette tutte le confezioni da consegnare

L’operatore viene immediatamente avvisato, attraverso il display del lettore, di ogni anomalia rilevata. Il buono di prelievo può essere sospeso quando:

·          Non si trovano le confezioni

·          Sono andate perse le etichette (ma ci sono le confezioni)

In questi casi, in ufficio, l’operatore potrà verificare quali sono i buoni sospesi ed intervenire per controllare e risolvere l’anomalia. L’evasione del buono di prelievo può emettere automaticamente il DDT in ufficio. Attraverso il sistema di trasmissione “radio” è prevista l’evasione contemporanea di più buoni di prelievo, anche in più giorni e da più operatori.

In UFFICIO, a richiesta dell’operatore, il sistema visualizza l’elenco delle consegne preparate dal magazziniere e di cui non sono ancora stati stampati i DDT (i buoni di prelievo “soddisfatti” attraverso la lettura delle etichette). Per creare il DDT di ogni singolo cliente è sufficiente selezionare a video il buono di prelievo. È possibile creare tutti i DDT relativi ad un determinato giorno di consegna, e all’interno del giorno di consegna per un determinato autista/giro, distinguendo tra mattino e pomeriggio.

L’amministrazione crea le fatture selezionando una categoria di clienti, un cliente singolo o tutti.

A fronte della sottoscrizione del contratto di assistenza software che prevede un canone annuo forfetario viene garantito al cliente la costante disponibilità dei seguenti servizi:

·          Hot Line Telefonica illimitata (in orario d'ufficio)

·          Servizio di aggiornamento automatico del software da internet

·          Servizio di aggiornamento automatico del manuale in linea e dell’archivio delle banche d’Italia

·          Teleassistenza digitale

Il compito della teleassistenza è quello di consentire un rapido intervento per risolvere una criticità di software emersa dall’uso del Vostro Sistema Informativo, consentendo notevoli risparmi di tempo e quindi costi indotti.
Questo avviene grazie a strumenti e risorse comprendenti:
Apparecchio Modem: permette di comunicare con un sistema installato nei ns nostri uffici identico a quello da Voi utilizzato. La connessione è diretta verso i ns uffici, quindi protetta. Il modem deve essere installato sul server di database.
Apparecchio Router: permette di comunicare con i ns uffici sfruttando la rete Internet. In questo caso deve essere realizzata una connessione VPN (virtual private network) per garantire la protezione della connessione.
Nostro personale specializzato: utilizza gli strumenti anzidetti e risolve gli inconvenienti software segnalati, intervenendo sui Vostri archivi come se il terminale installato presso la nostra sede fosse in quel momento un Vostro posto di lavoro.

Kona s.r.l. può mettere a disposizione il proprio personale qualificato per la progettazione delle strutture di rete, l’installazione e la configurazione dei sistemi operativi, la definizione delle politiche di accesso alla rete interna, la protezione da attacchi dalla rete Internet (Firewall), l’implementazione di una connessione VPN.
Visitare il sito www.kona.it per maggiori dettagli.